Súgó

A legtöbb válasz ott van a lenti kérdések között. Ha a tiéd nincs, írj nekünk.

Súgóközpont: rövid válaszok, lépésről lépésre (angolul) →

Kapcsolat

support@kisir.am

Ugyanaz a cím, mint az adatvédelmi tájékoztatóban és a felhasználási feltételekben.

Gyakori helyzetek

Valaki nem tud csatlakozni a csoporthoz

Küldd el újra a linket, vagy diktáld le neki a hat karakteres kódot. A kisir-link megnyitásakor a kód magától kitöltődik. Fiók nincs, így elfelejtett jelszó sincs. Ha az alkalmazás nem fogadja el a kódot, nézd meg a Csoportbeállítások képernyőn, hogy ez-e az érvényes.

„Ez a név itt foglalt”

Egy csoportban két embernek nem lehet ugyanaz a megjelenő neve. Válassz másikat. Ez csak abban az egy csoportban változtatja meg a nevedet, máshol nem.

Valakit felvettek, mielőtt telepítette volna az alkalmazást

Amikor a kóddal csatlakozik, a kisir felajánlja, hogy átveheti a már meglévő helyét. Így a korábbi kiadások nála maradnak, és nem jön létre egy második tag ugyanazzal a névvel.

Nem úgy oszlik el a kiadás, ahogy vártad

Nyisd meg a kiadást, és nézz meg három dolgot: ki fizetett, kiknek szólt, és hogy Egyenlően, Arányok vagy Összegek van-e beállítva. Az Arányok és az Összegek esetében a kisir még mentés előtt megmutatja, hogy kijön-e a végösszeg.

Furcsának tűnik egy átváltott összeg

A kisir az aznapi árfolyamot írja be, ez pedig eltérhet attól, amelyen a bankod számolt. Nyisd meg a kiadást, koppints az árfolyam melletti Módosítás gombra, és írd be a számlakivonatodon szereplőt. Az egyenlegek és az utalások a csoport pénznemében jelennek meg.

„Only they can edit or delete it” (csak ő szerkesztheti vagy törölheti)

Egy kiadást csak az módosíthat vagy törölhet, aki felvitte, így senki bejegyzését nem írják át a háta mögött. Kérd meg őt, hogy javítsa ki – minden módosítás ott van a kiadás Előzmények listájában.

„Szinkronizálásra vár”

Internetkapcsolat nélkül módosítottál valamit. A kisir megőrzi a telefonodon, és elküldi, amint újra van internet. Ha a csoport közben megváltozott, a sorban látod, mi történt, és választhatsz: Újra vagy Elvetés.

„A terv megváltozott” elszámolás közben

Valaki felvitt egy kiadást vagy egy fizetést, miközben te épp elszámoltál, ezért megváltoztak a számok. A kisir megmutatja az új összegeket – nézd át őket, és rögzítsd újra.

Az alkalmazáson kívül is kellenek a számok

Exportáld a nyilvántartást CSV-be vagy Excelbe. Benne van minden kiadás, hogy ki fizetett, kiknek szólt, és a végső elszámolás is.

Új telefonod van

Ha megadtál helyreállító e-mail-címet, írd be az első képernyőn, és a kisir visszahozza a csoportjaidat. Ha nem adtál meg, kérd el a linket vagy a kódot valakitől a csoportból, és csatlakozz újra.