Destek
Çoğu sorunun cevabı aşağıda. Seninki yoksa bize yaz.
İletişim
Sık karşılaşılan durumlar
Biri gruba katılamıyor
Bağlantıyı yeniden gönder ya da altı karakterlik kodu söyle. Bir kisir bağlantısı açıldığında kod kendiliğinden yazılır. Üyelik olmadığı için sıfırlanacak bir şifre de yok. Kod kabul edilmiyorsa Grup ayarları ekranındaki güncel kod olduğundan emin ol.
“Bu ad burada alınmış”
Aynı gruptaki iki kişi aynı adı kullanamaz. Başka bir ad seç. Bu yalnızca o gruptaki adını değiştirir, başka hiçbir yeri etkilemez.
Biri uygulamayı yüklemeden önce gruba eklenmişti
Kodla katıldığında kisir ona bu mevcut yeri sahiplenmeyi önerir. Böylece harcama geçmişi onda kalır, aynı adla ikinci bir kişi açılmaz.
Bölüşüm beklediğin gibi çıkmadı
Harcamayı aç ve üç şeye bak: kim ödedi, kimin için ödendi ve bölüşüm Eşit, Paylar ya da Tutarlar seçeneklerinden hangisinde. Paylar ya da Tutarlar seçiliyse kisir, kaydetmene izin vermeden önce rakamların toplamı tutup tutmadığını gösterir.
Çevrilen tutar yanlış görünüyor
kisir günün kurunu yazar; bu, bankanın uyguladığı kurdan farklı olabilir. Harcamayı aç, kurun yanındaki Değiştir düğmesine dokun ve ekstrende yazan kuru gir. Bakiyeler ve ödemeler grubun para biriminde gösterilir.
“Only they can edit or delete it” (yalnızca o düzenleyebilir ya da silebilir)
Bir harcamayı yalnızca onu ekleyen kişi değiştirebilir ya da silebilir; böylece kimsenin kaydı habersizce değiştirilmez. Düzeltmesini ondan iste. Her değişiklik de harcamanın Geçmiş bölümünde listelenir.
“Eşitlenmeyi bekliyor”
Bağlantı yokken bir değişiklik yaptın. kisir bunu telefonunda saklar ve internete döndüğün anda gönderir. Bu arada grupta bir şey değiştiyse satırda ne olduğu yazar; yanında Yeniden dene ve Vazgeç seçenekleri çıkar.
Hesaplaşırken “Plan değişti”
Sen hesaplaşırken biri harcama ya da ödeme ekledi, rakamlar da değişti. kisir yeni tutarları gösterir; kontrol et ve yeniden kaydet.
Rakamları uygulamanın dışında görmek istiyorsun
Hesap dökümünü CSV ya da Excel olarak dışa aktar. İçinde her harcama, kimin ödediği, kimin için ödendiği ve son hesaplaşma yer alır.
Telefonunu değiştirdin
Kurtarma e-postası eklediysen ilk ekranda onu gir, kisir gruplarını geri getirir. Eklemediysen gruptan birinden bağlantıyı ya da kodu iste ve yeniden katıl.